Trẻ em dưới 5 tuổi: miễn phí, ăn nghỉ cùng bố mẹ. Cha mẹ tự chi trả các khoản phát sinh nếu có. Mỗi gia đình chỉ kèm theo 1 trẻ em miễn phí. Trẻ em thứ 2 tính 50% giá tour người lớn. Trẻ em từ 5 – 10 tuổi: Tính 70% giá người lớn, được hưởng1 chỗ trên xe, thuyền, 1 suất ăn như người lớn, vé tham quan và ngủ chung giường với ba mẹ. Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Tính như người lớn. Tuổi tính theo năm sinh. Ví dụ sinh năm 2020 đến nay 2026 tính 06 tuổi.

Khách trên 14 tuổi bắt buộc mang theo Thẻ Căn cước công dân còn thời hạn rõ chữ, không bị mờ thông tin. Khách dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo Giấy khai sanh bản chính hoặc sao y bản chính cho trẻ em chưa có thẻ căn cước công dân hoặc Passport (đặc biệt quan trọng). Đặc biệt, khách trên 14 tuổi nhưng chưa có thẻ căn cước công dân thì sẽ làm giấy xác nhận nhân thân có chứng nhận của Uỷ Ban Phường để được làm thủ tục bay. Chương trình tour chủ yếu di chuyển bằng xe và thời gian dài, nhiều vùng đồi đèo dốc phù hợp với khách hàng yêu thích khám phá thiên nhiên, trải nghiệm văn hóa, đủ sức khỏe đặc biệt không bị say xe. Đón chuyến bay hạ cánh trước 9h00 tại Nội Bài và chuyến về sớm nhất 18h30 để thực hiện đầy đủ chương trình này. Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (trên 10 người) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách,công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour. Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, Công ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.… Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuy, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên…